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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Gegenstand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB regeln das Vertragsverhältnis zwischen Katharina Strätling (nachfolgend "Frau Strätling" oder „Studio für Spiritualität und Kunst“ genannt) und den Kunden/Klienten bei Inanspruchnahme der Dienstleistungen, welche auf den Seiten der Homepage http://www.studio-spiritualitaet-kunst.de/ und in ihrem Studio angeboten werden. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden/Klienten gelten nicht. Dies gilt auch, wenn Frau Strätling diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Sie akzeptieren diese Bedingungen sofort, durch die Nutzung des gesamten Angebotes.

 

2. Zustandekommen der Dienstleistung

Die Dienstleistung kommt durch die Nutzung oder die Auftragserteilung des Kunden/Klienten und der Annahme von Frau Strätling zustande. Hierzu zählen kostenpflichtige telefonische Beratungen und alle Dienstleistungen, die Frau Strätling Ihrer Homepage bzw. im Studio anbietet. Frau Strätling behält sich ausdrücklich das Recht vor, Aufträge bzw. Bestellungen abzulehnen.

3. Telefonische Beratung, Beratungen bzw. Sprechstunde und Sitzungen im Studio

3.1. Beratungen/Sitzungen/Sprechstunde im Studio:

Hierzu gehören alle Angebote, die im Studio angeboten werden, diese sind generell nur über Terminvereinbarung möglich; die Anmeldung kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Frau Strätling behält sich vor, Termine abzusagen, Terminverschiebungen durchzuführen oder auch ganz abzulehnen. Ein Anspruch auf Schadenersatz von Kunden/Klienten ist dabei ausgeschlossen.

Bei Terminvereinbarungen ist eine Terminverschiebung bzw. -absage des Kunden/Klienten kostenfrei, es erfolgt dann eine Vergabe eines neuen Termins.

Die Zahlung erfolgt bar.

3.2. Telefonische Beratung/Sprechstunde zum Festpreis:

Hierzu gehören alle Dienstleistungen, die telefonisch angeboten werden. Diese sind generell nur über Terminvereinbarung bei Frau Strätling möglich; die Anmeldung kann telefonisch oder schriftlich erfolgen. Frau Strätling behält sich vor, Termine abzusagen, Terminverschiebungen durchzuführen oder auch ganz abzulehnen. Ein Anspruch auf Schadenersatz von Kunden/Klienten ist dabei ausgeschlossen.

Bei Terminvereinbarungen ist eine Terminverschiebung bzw. -absage des Kunden/Klienten kostenfrei, es erfolgt dann eine Vergabe eines neuen Termins.

Die Zahlung erfolgt per Rechnung. Die Kosten betragen 1 Euro pro Minute. Weitere Telefonkosten während der Beratung entstehen seitens Frau Strätling nicht.

 

4. Hinweis zu den Dienstleistungen

4.1. Hinweis:

An dieser Stelle möchte Frau Strätling Sie darauf hinweisen, dass die Nutzung einer Lebensberatung auf eigene Gefahr erfolgt und die Befolgung gemachter Ratschläge allein in Ihrem eigenen Verantwortungsbereich liegt, das gleiche gilt auch für das gesamte weiteren Angebotes. Es wird keine Garantie auf den erwünschten Erfolg bzw. den Aussagen in den Beratungen und dem gesamten weiteren Angebot gegeben. Somit haftet Frau Strätling nicht für etwaige Schäden, die einem Kunden/Klienten entstehen könnten. Alle Angebote ersetzen auf keinen Fall einen Besuch beim Arzt oder Psychologen. Lebensberatungen werden außerhalb der Heilkunde angeboten.

5. Seminare und Kurse

Die Anmeldungen zu den Veranstaltungen müssen schriftlich erfolgen. Ist eine schriftliche Anmeldung nicht möglich, anerkennt der Teilnehmer durch Teilnahme an der Veranstaltung auch diese AGB an.

Die genannten Termine sind geplante Termine und verpflichten Frau Strätling nicht, an diesen Terminen die geplanten Veranstaltungen auch durchzuführen. Sollten Veranstaltungen, aus Gründen gleich welcher Art, zu den geplanten Terminen nicht stattfinden können, erfolgt eine umgehende Benachrichtigung an den Teilnehmer.

Falls Teilnahmegebühren bereits im Voraus entrichtet wurden oder eine Anzahlung darauf geleistet wurde und der Ersatztermin - aus welchen Gründen auch immer - vom Teilnehmer nicht wahrgenommen wird, kann die Anzahlung bzw. die komplett bezahlte Gebühr leider nicht zurückerstattet werden sondern wird als Verwaltungsentgelt einbehalten. Weitergehende Ansprüche können gegen Frau Strätling nicht geltend gemacht werden.

Die genannten bzw. vereinbarten Teilnahmegebühren beinhalten keinerlei Kosten für Anreise, Übernachtung und Verpflegung, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Falls solche Kosten anfallen, sind sie vom Teilnehmer selbst zu tragen.

Eine Annullierung der Anmeldung zu Veranstaltungen muss schriftlich erfolgen, ist jedoch bei Eintritt eines Notfalls jederzeit möglich und für Sie kostenfrei, wenn uns rechtzeitig eine Ersatzperson für den Termin der gebuchten Veranstaltung vermittelt wird. Ansonsten wird der komplette Seminarpreis als Stornogebühr einbehalten.

Unsere Veranstaltungen sind keine medizinischen oder therapeutischen Behandlungen und stellen keinen Ersatz für Heilbehandlungen dar. Eine normale psychische und physische Belastbarkeit der Teilnehmer wird vorausgesetzt.

Jeder Teilnehmer ist für seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Gruppe und Veranstaltungsräume selbst verantwortlich und stellt Veranstalter, Referenten und Gastgeber im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen von allen Haftungsansprüchen frei.

Die Veranstaltungsunterlagen gehen ab Veranstaltungsbeginn in die dauerhafte Obhut der Teilnehmer über, bleiben jedoch aus kopier- und urheberrechtlichen Gründen Eigentum des Veranstalters bzw. Referenten. Teilnehmer haften während und nach dem Seminar u.a. für die sachgemäße Verwahrung und verpflichten sich, die Unterlagen weder zu reproduzieren noch weiterzugeben, gleich in welcher Form auch immer.

Für den Inhalt und die Durchführung der Seminare sind einzig und alleine die jeweiligen Seminarleiter verantwortlich.

Die Widerrufsfrist für Seminare in Deutschland beträgt 14 Tage, in Österreich 10 Tage, die Widerrufsfrist beginnt nach Eingang der schriftlichen Seminaranmeldung. Der Widerruf kann nur schriftlich an unsere Praxis erfolgen und bedarf keinerlei Gründe.

 

 

5.1 Rücktritt von Seminaren und Kursen

Rücktritte vom Vertrag sind jederzeit möglich, es bedarf einer schriftlichen Mitteilung. Bis vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn entstehen Ihnen dadurch keine Kosten. Bei Rücktritt weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig. Bei Rücktritt weniger als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die volle Teilnahmegebühr als Stornokosten fällig. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des Teilnehmers. Sie können jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers einen Vertreter benennen. Hierdurch entstehen Ihnen keine weiteren Kosten.

5.2. Absage durch Frau Strätling

Frau Strätling behält sich vor, die Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl oder aus sonstigen wichtigen nicht von mir zu vertretenden Gründen (Krankheit des Dozenten/höhere Gewalt) abzusagen. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden selbstverständlich zurückerstattet. Weitere Haftungs-und Schadenersatzansprüche sind – sofern nicht Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit seitens Frau Strätling vorliegen – ausgeschlossen.


6. Zahlungsoptionen / Widerruf – Spirituelle Lebensberatung und Seminare

Alle Preise *USt.-frei gem. Kleinuntern.-Reg. §19 UStG

6.1. Spirituelle Lebensberatung und Seminare

Festpreisgespräche und alle sonstigen Angebote von Frau Strätling bar gezahlt, wenn die Beratung/ das Angebot vor Ort stattfindet. Bei Telefonberatungen erfolgt die Zahlung auf Rechnung. Mit Ausnahme es wurde eine andere Vereinbarung getroffen. Frau Strätling behält sich vor, Zahlung per Vorauskasse zu verlangen. Rechnungen sind sofort nach Erhalt und spätestens nach 14 Tagen ab Erhalt der Rechnung zu begleichen.

Buchungen, die eine andere Zahlungsweise vorschreiben, werden nicht bearbeitet. Das Widerrufsrecht findet bei uns für alle Dienstleistungen (ausgenommen Seminare siehe Punkt 5 dieser AGB) keine Anwendung, da unsere Beratungen / Dienstleistungen und Angebote speziell nach Klientenwünschen angefertigt und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, d.h. nach einer Terminvereinbarung bleibt der Rechnungsbetrag auch bei Nichtbezahlung bzw. Nichtinanspruchnahme oder Absage des Termins fällig.

 

6.1. Kauf von Artikeln

6.1.1. Kauf von Artikeln im Studio

Die Zahlung für alle gekauften Artikel vor Ort im Studio erfolgen in bar.

6.1.2. Bestellungen von Artikeln im Schirner-Verlagskatalog

Die Zahlung von auf Kundenwunsch bestellte Ware erfolgt per Vorkasse in bar oder per Vorkasse durch Banküberweisung. Der Kunde erhält in diesem Fall vorab eine Rechnung sowie AGB und Bankverbindung zugesandt. Bei Barzahlung wird dem Kunden eine Quittung ausgestellt. Nach Eintreffen der Ware wird diese vom Kunden im Studio für Spiritualität und Kunst abgeholt. Es erfolgt kein Versand an den Kunden.

Vorbestelle Ware bleibt bis zur Vollständigen Bezahlung Eigentum des Studio für Spiritualität und Kunst.

Das Studio für Spiritualität und Kunst übernimmt keine Garantie für Verfügbarkeit oder Lieferzeit von Waren aus dem Schirner-Verlagskatalog.

6.1.3. Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an:

Studio für Spiritualität und Kunst
Katharina Strätling
Von-Boch-Liebig-Str. 5

D-66693 Mettlach
E-Mail studio-spiritualität-kunst@web.de

Telefon: 0170 7336446

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

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6.1.4. Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :
Studio für Spiritualität und Kunst
Katharina Strätling
Von-Boch-Liebig-Str. 5

D-66693 Mettlach
E-Mail studio-spiritualität-kunst@web.de

Telefon: 0170 7336446
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

_____________________________________________________

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

__________________

Name des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)

_____________________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

__________________

Datum

__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

 

7. Verpflichtungen des Kunden

7.1. Der Kunde ist verpflichtet:

7.1.1. alle benötigten Daten wahrheitsgetreu und vollständig mitzuteilen

7.1.2. die anstehenden Entgelte rechtzeitig vor Beginn der Beratung, Terminvereinbarung an Frau Strätling zu senden, zu hinterlegen oder zu überweisen

7.1.3. Terminvereinbarungen sind spätestens 24 Stunden vorher abzusagen, es erfolgt dann eine Neuvergabe eines Termines. Dies zählt jedoch nicht für Seminare/Kurse, hier zählt Punkt 5 unserer AGBs.

8. Haftung

Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung wegen Nichterfüllung, aus positiver Forderungsverletzung als Verschulden bei Vertragsabschluss und aus unerlaubter Handlung sind sowohl gegenüber Frau Strätling als auch gegen seine Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, sofern der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurde. Die anwendbaren Empfehlungen von Frau Strätling in Wort und Schrift erfolgen nach bestem Wissen. Sie sind jedoch unverbindlich und begründen keine Rechtsansprüche des Kunden/Klienten.

Insbesondere entbinden sie den Kunden/Klienten nicht davor, selbst die Verantwortung für die Wirkungen der in Auftrag Arbeiten/Leistungen zu tragen. Es besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung des Geldes, sollte das gebuchte Angebote und Dienstleistungen Frau Strätling nicht den gewünschten Erfolg bringen.

9. Datenschutz

Alle an Frau Strätling übermittelten Daten seiner Kunden/Klienten unterliegen dem Datenschutz und werden nicht an Dritte ohne Zustimmung weitergegeben.

10. Sonstiges

10.1. Alle Rechte an dieser Webseite, jeglicher Ausarbeitung, auch bezüglich Veröffentlichung, Verbreitung und Übersetzung in Fremdsprachen sind Frau Strätling vorbehalten. Kein Teil dieser Website darf in irgendeiner Form, ohne die schriftliche Zustimmung, kopiert, microverfilmt oder nach einem anderen Verfahren, auch nicht Auszugsweise, reproduziert, vervielfältigt oder verbreitet werden. Zuwiderhandlungen werden umgehend strafrechtlich verfolgt. Mit jeder neuen Websiteaktualisierung bleiben die Vorgänge gültig.

10.2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland, ist Merzig Gerichtsstand.

10.3. Mündliche Nebenabreden haben keine Gültigkeit. Für alle Änderungen dieses Vertrages ist die Schriftform vorgesehen. Dies gilt auch für Aufhebung bzw. Außerkraftsetzung dieser Bestimmung.

10.4. Die Geschäftsbedingungen bleiben auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte verbindlich. Die durch den Wegfall der unwirksamen Bestimmung entstehende Lücke ist nach Treu und Glauben im Sinne dieses Vertrages schriftlich zu ergänzen.

 

Haftungsausschluss

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